Informativa sulla privacy

SOCIETE HOTELLIERE FRANCO MONEGASQUE, in qualità di titolare del trattamento, attribuisce grande importanza alla protezione e al rispetto della vostra privacy. Lo scopo di questa politica è quello di informare l’utente sulle nostre pratiche relative alla raccolta, all’utilizzo e alla condivisione delle informazioni che l’utente può fornirci attraverso il nostro sito web, accessibile all’indirizzo https://www.hotelbusby.fr.

Accedendo al nostro sito web e utilizzando i nostri servizi, riconosci di aver letto e compreso la presente informativa sulla privacy, nonché le pratiche di raccolta e di trattamento delle informazioni descritte.

A tal fine, la SOCIETE HOTELLIERE FRANCO MONEGASQUE e tutti i suoi dipendenti si impegnano a :

• Raccogliere e utilizzare solo dati con una finalità specifica e legittima, determinata preventivamente;
• Raccogliere dati solo in uno dei seguenti casi:
  • Dati necessari all’esecuzione dei contratti e delle prestazioni richieste
  • Consenso espresso e specifico da parte tua
  • Legittimo interesse dell’azienda debitamente giustificato
• Raccogliere e utilizzare solo i dati strettamente necessari ai trattamenti
• Conservare i dati solo per un periodo limitato e coerente con i servizi forniti;
• Effettuare trasferimenti di dati solo quando necessario e nel rispetto delle norme legali di sicurezza;
• Garantire il rispetto dei tuoi diritti e delle condizioni per il loro esercizio.

1. LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

1.1 Le informazioni che ci fornisci direttamente

Quando utilizzate i nostri servizi, vi viene chiesto di fornirci informazioni, alcune delle quali possono essere utilizzate per identificarvi (“dati personali”). Questo vale in particolare per la compilazione dei nostri moduli di contatto.

I dati necessari all’utilizzo del servizio che potremmo essere tenuti a raccogliere sono:

• Cognome
• Nome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Una copia di tutti gli scambi tra l’utente e SOCIETE HOTELLIERE FRANCO MONEGASQUE
• Il dettaglio delle visite sul nostro sito internet

Per ciascuna di esse, sei informato/a dei dati necessari e di quelli facoltativi tramite asterischi sui moduli di inserimento.

1.2 Le informazioni che raccogliamo automaticamente

Nel caso in cui l’utente si connetta ai nostri servizi utilizzando le funzionalità dei social network messi a sua disposizione (come Facebook, Twitter, LinkedIn), SOCIETE HOTELLIERE FRANCO MONEGASQUE avrà accesso ad alcuni dati (in particolare nome, cognome, fotografia, indirizzo e-mail e numero di amici del suo account sul suddetto social network, in conformità con le condizioni generali di utilizzo del social network in questione. Se siete collegati al nostro sito web e a un social network, alcune parti del sito possono essere personalizzate per voi quando visitate il nostro sito grazie alle informazioni che avete deciso di rendere pubbliche.

Se desideri disattivare la personalizzazione, devi prima accedere al tuo social network e seguire le procedure predisposte su tale sito terzo.

Durante ciascuna delle vostre visite, potremmo raccogliere, in conformità con la legislazione vigente e con il vostro consenso, ove applicabile, informazioni relative ai dispositivi su cui utilizzate i nostri servizi o alle reti da cui accedete ai nostri servizi, come gli indirizzi IP, i dati di connessione, il tipo e le versioni dei browser Internet utilizzati, i tipi e le versioni dei plug-in del vostro browser, i sistemi operativi e le piattaforme, i dati relativi alla vostra navigazione sul nostro sito (in particolare le pagine visitate, i contenuti, i termini di ricerca utilizzati, la durata della consultazione di determinate pagine). Queste informazioni vengono raccolte utilizzando i cookie. Queste informazioni possono essere utilizzate anche per migliorare la funzionalità e le prestazioni dell’applicazione utilizzata.

1.3. Come vengono raccolti i tuoi dati personali?

I dati che raccogliamo e trattiamo possono essere forniti da te quando compili moduli sui siti e sulle applicazioni della società o quando presti specificamente il tuo consenso.

Le informazioni tecniche vengono raccolte tramite il tuo browser sul sistema operativo e sul browser utilizzato, oppure tramite i cookie.

2. DURATA DI CONSERVAZIONE DEI TUOI DATI

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui li abbiamo raccolti, in particolare per soddisfare eventuali requisiti legali o contabili e qualsiasi obbligo legale di rendicontazione.

Per determinare il periodo appropriato di conservazione dei dati personali, teniamo conto della loro natura e sensibilità, del rischio di pregiudizio che potrebbe derivare dal loro utilizzo o dalla loro divulgazione non autorizzata, delle finalità per cui li trattiamo e della possibilità di raggiungere tali finalità con altri mezzi, nonché dei requisiti legali applicabili.

Le durate sono le seguenti:

• 5 anni dalla chiusura del rapporto con il cliente
• 3 anni per i potenziali clienti dalla data dell’ultima visita al sito internet.
• 13 mesi per i cookie dalla loro installazione sul tuo computer o dispositivo
• Dati di geolocalizzazione: solo per la durata della sessione o della navigazione

3. UTILIZZO DEI DATI

SOCIETE HOTELLIERE FRANCO MONEGASQUE raccoglie e utilizza i dati che vi riguardano solo per scopi specifici e limitati a quanto necessario per voi, ovvero :

3.1 Gestire le tue iscrizioni

SOCIETE HOTELLIERE FRANCO MONEGASQUE può richiedere alcune informazioni, come il vostro indirizzo e-mail, per inviarvi informazioni e notizie. È sempre possibile annullare l’iscrizione a questi feed di notizie seguendo il link contenuto nell’e-mail.

Questo trattamento viene effettuato sulla base del tuo consenso.

3.2 Comunicare con te

SOCIETE HOTELLIERE FRANCO MONEGASQUE può raccogliere ed elaborare alcune informazioni necessarie allo svolgimento del rapporto commerciale. Ad esempio, per fornire servizi post-vendita. I dati raccolti ci consentono di comunicare con voi.

Questo trattamento è necessario per l’esecuzione dei nostri obblighi contrattuali, oppure viene effettuato con il tuo consenso e/o è necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Questi dati possono inoltre consentirci di informarti delle modifiche apportate ai nostri servizi, nonché di migliorare e ottimizzare i nostri servizi.

3.3 Comunicare con terzi

SOCIETE HOTELLIERE FRANCO MONEGASQUE potrà utilizzare le informazioni dell’utente qualora ritenga che ciò sia necessario per garantire la propria difesa in caso di azione legale, in presenza di un obbligo legale o di una richiesta di comunicazione, per agire contro qualsiasi attività illegale o presunta tale, per proteggere e difendere un diritto o per mettere in sicurezza il nostro sistema informativo.

3.4 Trattamento del tuo ordine

SOCIETE HOTELLIERE FRANCO MONEGASQUE non può eseguire i contratti stipulati con essa o con i suoi partner commerciali senza ottenere determinate informazioni dall’utente.

Questo trattamento è necessario per l’esecuzione dei rispettivi obblighi contrattuali.

Quando si effettua una transazione tramite il nostro sito web, SOCIETE HOTELLIERE FRANCO MONEGASQUE non memorizza i dati di pagamento dell’utente, ma solo quelli relativi alla transazione (data, importo, luogo di consegna, ecc.).

4. DESTINATARI DELLE INFORMAZIONI RACCOLTE

Nell’ambito dell’utilizzo dei nostri servizi, potremmo condividere informazioni che ti riguardano, in particolare dati personali, con i subappaltatori a cui ricorriamo per prestazioni tecniche, servizi di pagamento, nonché con fornitori di soluzioni analitiche e di soluzioni software e applicazioni aziendali.

Condividiamo i tuoi dati con i terzi sopra menzionati solo nei seguenti casi:

• Quando ci avvaliamo di un fornitore di servizi nell’ambito dell’esecuzione di qualsiasi contratto concluso tra te e noi o al fine di fornire o migliorare i nostri servizi;
• Quando utilizziamo i servizi di subappaltatori tecnici selezionati dalla Società, per conto o su istruzioni della SOCIETE HOTELLIERE FRANCO MONEGASQUE, in particolare per ospitare e archiviare i dati degli utenti sui loro server e per garantire l’integrità e la sicurezza dei nostri dati.
• Quando ci avvaliamo di fornitori di soluzioni analitiche per migliorare e ottimizzare il nostro sito internet;
• Quando ci avvaliamo di fornitori di soluzioni software e applicazioni aziendali per garantire una migliore gestione della nostra attività;
• Quando abbiamo l’obbligo legale di farlo, in caso di emergenza che coinvolga la salute pubblica o l’integrità fisica di una persona, nell’ambito di indagini e investigazioni, o al fine di garantire i diritti, i beni e la sicurezza della Società, dei suoi membri e, più in generale, di qualsiasi terzo;

Nell’ipotesi di una vendita della Società o di una parte dei suoi attivi, ci riserviamo la possibilità di condividere i tuoi dati personali con l’acquirente di tale azienda o di tali attivi.

5. DOVE VENGONO TRASFERITI I TUOI DATI?

5.1 Dove vengono trasferiti i dati di SOCIETE HOTELLIERE FRANCO MONEGASQUE?

La Società non desidera che i vostri dati siano conservati al di fuori dell’Unione Europea. Tuttavia, alcuni fornitori di servizi, in particolare di soluzioni software, possono trovarsi al di fuori dell’Unione Europea.

Prima dei trasferimenti al di fuori dell’Unione Europea, SOCIETE HOTELLIERE FRANCO MONEGASQUE si impegna a mettere in atto le procedure necessarie per ottenere le garanzie necessarie ad assicurare la sicurezza di tali trasferimenti, in particolare verso paesi che non offrono un livello di protezione adeguato, attraverso le clausole standard dell’Unione Europea.

5.2 Dove sono ospitati i dati raccolti tramite il nostro sito internet?

SOCIETE HOTELLIERE FRANCO MONEGASQUE si avvale dei servizi di un fornitore di servizi informatici che è responsabile dell’hosting dei dati relativi alla gestione del sito web e delle applicazioni.

Questi dati sono ospitati su server condivisi o dedicati di OVH. Questo subappaltatore permette al fornitore di servizi IT di scegliere il luogo fisico in cui vengono archiviati i dati. Il fornitore di servizi IT ha scelto di ospitare i dati su server situati in Francia.

Troverai tutte le informazioni relative alla protezione dei dati personali sul loro sito: https://www.ovh.com/fr/protection-donnees-personnelles/.

6. DIRITTI DEGLI UTENTI

Conformemente alle disposizioni del regolamento UE 2016/679, detto Regolamento generale sulla protezione dei dati, disponi dei seguenti diritti sui tuoi dati:

• Diritto di accesso: hai la facoltà di contattarci per sapere quali dati possediamo su di te; hai la facoltà di chiedere che vengano cancellati dati errati o obsoleti;
• Diritto di rettifica e cancellazione: hai la possibilità di correggere i dati che ti riguardano e di chiederne la cancellazione;
• Diritto di opposizione: hai la possibilità di opporti alla trasmissione dei dati che ti riguardano.
• Diritto alla portabilità dei tuoi dati: hai la facoltà di chiederci una copia digitale dei tuoi dati o il loro trasferimento direttamente a un altro fornitore di servizi.
• Diritto di presentare un reclamo alle autorità competenti: hai la facoltà di presentare un reclamo alle autorità competenti se ritieni che non abbiamo rispettato i tuoi diritti;
• Hai il diritto di definire direttive relative alla sorte dei tuoi dati personali dopo la tua morte;

L’esercizio di tali diritti è tuttavia limitato a un trattamento ragionevole delle tue richieste, per cui ci riserviamo la possibilità di rifiutare qualsiasi richiesta eccessiva o per motivi di legittimo interesse (contenziosi o obblighi legali o dati necessari al rapporto contrattuale).

Per esercitare i tuoi diritti, hai la facoltà di inviarci un’e-mail tramite il nostro modulo di contatto o di inviarci una lettera all’indirizzo postale seguente: 38 Rue du Maréchal Joffre 06000 Nice.

Potrebbe esserti richiesto un documento d’identità.

7. MINORI

L’articolo 40 modificato della legge Informatique et Liberté sancisce un diritto all’oblio specifico per i minori.

Un utente di Internet che abbia meno di 18 anni al momento della pubblicazione o della creazione di un account online può chiedere direttamente a SOCIETE HOTELLIERE FRANCO MONEGASQUE di cancellare i dati che lo riguardano nel più breve tempo possibile.

Tale cancellazione è tuttavia limitata quando le informazioni pubblicate sono necessarie alla libertà di informazione, per motivi di interesse pubblico o per rispettare un obbligo legale.

8. COOKIE

8.1 Che cos’è un cookie?

Un cookie è un sistema in grado di memorizzare e/o raccogliere informazioni relative alla navigazione sul dispositivo dell’utente (computer, tablet…) previa accettazione e salvo opposizione da parte sua.

8.2 Finalità dei cookie utilizzati sul web

Questi cookie consentono alla SOCIETE HOTELLIERE FRANCO MONEGASQUE di memorizzare informazioni relative alla registrazione o all’accesso ai nostri servizi, di implementare misure di sicurezza o di adattare la presentazione dei servizi alle preferenze di visualizzazione del terminale (lingua, sistema operativo, ecc.). Possono anche essere utilizzati per accedere al vostro conto personale.

I cookie vengono utilizzati per compilare statistiche e volumi di visite e utilizzo dei vari elementi che compongono i Servizi (pagine e contenuti visitati, percorso effettuato), come GOOGLE ANALYTICS, e per realizzare studi al fine di migliorare i contenuti offerti dai Servizi. I cookie ci consentono inoltre di personalizzare il vostro rapporto con la nostra azienda offrendovi pubblicità mirata. A tal fine, possiamo avvalerci dei servizi di società di pubblicità online

Se l’Utente desidera ottenere maggiori informazioni sui Cookie, sui suoi diritti e su come bloccarli, può consultare il sito web http://www.youronlinechoices.eu/ o il sito web della CNIL all’indirizzo https://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/. Gli utenti possono anche modificare le loro preferenze sui cookie direttamente dall’interfaccia fornita cliccando su questo link

8.3 Scelte dell’Utente in merito ai cookie

L’Utente può in qualsiasi momento esprimere e modificare le proprie preferenze in materia di cookie.

L’Utente può configurare il proprio browser in modo che i cookie vengano salvati o rifiutati, in modo occasionale o definitivo.

Il fatto di proseguire la navigazione dopo essere stato/a informato/a delle categorie di cookie che potrebbero essere installati sul tuo dispositivo e delle loro finalità costituisce il tuo consenso al deposito di cookie sul tuo computer.

È possibile che l’impostazione scelta possa modificare e/o limitare l’accesso e l’utilizzo dei Servizi.

A tal fine, il Sito include diverse categorie di cookie che verranno installati solo se prosegui la navigazione dopo aver letto il banner visualizzato sulla prima pagina visitata del sito, che ti informa della loro esistenza e finalità, oppure dopo aver impostato le tue preferenze in materia di cookie tramite il link previsto a tal fine sul banner dei cookie.

8.3.1 Cookie tecnici

Se rifiuti la memorizzazione dei cookie sul tuo computer, non potrai più beneficiare di alcune funzionalità e la tua navigazione sul Sito potrebbe essere modificata o addirittura impossibile.

SOCIETE HOTELLIERE FRANCO MONEGASQUE declina ogni responsabilità per eventuali conseguenze legate al degrado del funzionamento dei Servizi derivante dall’impossibilità per SOCIETE HOTELLIERE FRANCO MONEGASQUE di registrare o consultare i tracciati necessari al funzionamento del Sito che vengono rifiutati o cancellati dall’Utente.

8.3.2 Cookie statistici e di analisi dell’audience

Questi cookie ci consentono di elaborare statistiche sui volumi di traffico dei nostri siti internet e dei nostri servizi (numero di visite, visitatori unici, pagine visualizzate) e statistiche sull’utilizzo dei vari elementi che li compongono (sezioni e contenuti visitati, percorsi di navigazione seguiti).

Questi cookie ci consentono inoltre di migliorare l’attrattiva e l’ergonomia del nostro sito web, dei nostri servizi e dei vari elementi che li compongono. Vengono inoltre utilizzati per offrire all’utente contenuti personalizzati in base ai suoi interessi. Infine, ci permettono di individuare eventuali difficoltà di navigazione.

8.3.3 Cookie pubblicitari e di pubblicità mirata

I cookie pubblicitari consentono in particolare di:

• evitare la ripetizione della visualizzazione della stessa pubblicità, anche quando la pubblicità non è legata alle tue preferenze,
• determinare in tempo reale quale pubblicità mostrare in base ai tuoi interessi, in relazione alla tua recente navigazione sui Siti e sull’Applicazione e su altri siti,
• contribuire a migliorare la tua navigazione e renderla più interessante, nonché a migliorare la pertinenza dei messaggi che potrebbero esserti inviati, avendo preventivamente accettato tale possibilità,

Inoltre, SOCIETE HOTELLIERE FRANCO MONEGASQUE potrà, previa scelta dell’utente, associare le informazioni di navigazione trattate dai cookie ai Dati personali dell’utente al fine di inviargli, ad esempio, un prospetto elettronico.

Puoi scegliere le preferenze dei cookie conformemente all’articolo 8.4.

8.3.4 Cookie di terze parti

Il Sito può utilizzare plug-in di social network come Youtube, Facebook, Twitter, LinkedIn, ecc. Ad esempio, se il Cliente è connesso a Youtube mentre naviga sul Sito e attiva un video di Youtube utilizzato sul Sito, Youtube sarà in grado di collegare direttamente la visita al profilo Youtube del Cliente anche se il Cliente non ha utilizzato il pulsante di condivisione.

Se il Cliente interagisce tramite i plug-in, ad esempio cliccando sul pulsante «Mi piace» di Facebook o lasciando un commento su Facebook, le informazioni corrispondenti verranno trasmesse e registrate su un server di Facebook.

SOCIETE HOTELLIERE FRANCO MONEGASQUE non gestisce i dati raccolti dai Social Network tramite i pulsanti o i widget. Si consiglia di prendere visione dell’informativa sulla protezione dei dati personali pubblicata dai social network interessati, al fine di conoscere le modalità di trattamento e utilizzo dei dati raccolti da questi ultimi e di impostare i parametri di protezione della propria privacy.

Se non desideri che il Social Network colleghi le informazioni raccolte tramite la nostra Società al tuo account utente del Social Network, devi disconnetterti dal Social Network prima di consultare il Sito

8.4 Come esercitare le tue scelte di gestione dei cookie?

Proseguendo la navigazione sul Sito, accetti che cookie dell’Editore e di terzi vengano depositati sul tuo dispositivo, per le finalità indicate nel banner informativo e nella presente Carta.

Puoi esercitare le tue scelte tramite il link previsto a tal fine sul banner dei cookie.

9- SICUREZZA

La SOCIETÀ HOTELLIERE FRANCO MONEGASQUE metterà in atto direttamente o farà in modo che i suoi fornitori di servizi mettano in atto tutti i mezzi tecnici appropriati, conformi allo stato dell’arte, per mantenere l’integrità, la sicurezza digitale e fisica e la riservatezza dei dati e, in particolare, per impedirne la distorsione, il danneggiamento o l’accesso, la cattura o l’utilizzo da parte di terzi non autorizzati, in particolare attraverso mezzi di protezione quali l’implementazione di un certificato SSL, la crittografia, i codici di accesso, il firewall, l’antivirus e qualsiasi altro mezzo tecnico appropriato.